▼ショッピングアプリBASEをご利用の場合
アプリ内のメニュー「注文履歴」にレビューページへ進むボタンがありますので
そちらからレビューを行ってください。
※ご入金後に表示されます。未入金状態では表示されません。
▼アプリをご利用ではない場合
商品が発送された際にお客さまへ自動送信されるメール
「商品発送通知：ショップ名 で購入した商品が発送されました。」内の
「レビューを書いていただけませんか？」のURLより、レビューしていただけます。
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どうやら、 BASEアプリからの購入と、BASEアプリを利用しないのとではレビューの方法が異なるようです。
ものは試しと私もBASEアプリから自分の作品の購入を試みてみたところ、（うまポンステッカーを１枚）
商品が発送された後に、BASEから先ずアプリに対して通知が入りました。
メールは１時間後に来ました。少しタイムラグがあるようです。
発送完了メールの下の方にある赤枠で囲んだ部分がレビューページへの入り口となります。
早速アプリを立ち上げ注文履歴からレビュー画面を開き、３段階評価のマークのいずれかを押した後に、そのすぐ下の「ショップにコメントする」をタップするとコメント欄が現れたのを確認。そこで、手前の段階からスクリーンショットを撮影しようと前ページに戻ると、評価は完了とみなされたのか、コメントが入力出来なくなり...ました（；ω；）
なるほど。
BASEのシステムでは、レビューページに対して「レビューの確認ボタン」「レビューの送信」の工程が無いのだと気づきました。
ささっとお手軽に評価出来て良い反面、確認画面が無いので誤って入力したまま反映されてしまうと言う可能性もあるなぁと思った次第です。因みに、BASEのヘルプでは「レビューの評価変更・削除は出来無いので慎重に」と記載ありました。
Oh...やんわりと塩対応。
なにはともあれ、新たな発見です。
今回のレビューの件に関してわざわざメールでコメントくださったお客様には本当に感謝しております。
わたしの力ではどうしようもない事もありますが、何か当ショップに対して気づきや、お困り事がございましたら是非ご意見をお寄せくださいませ〜。出来る限りの対応をさせて頂きます。
そして、白菜堂 web shop でお買い物をくださった皆さん！
これを機にどんどんレビューをよろしくお願いいたします！！
勿論、３段階評価だけでも嬉しいです（＾ω＾）
